Superviseur Restauration (H/F/X)

Description de l'entreprise

L’Hôtel Paris Bastille Boutet - un hôtel franchisé de la collection MGallery, premier hôtel 5 étoiles de l’est parisien, est situé au cœur du quartier Bastille dans le 11eme arrondissement de Paris. Ce quartier en plein essor propose un emplacement idéal pour découvrir notre capitale tout en offrant la possibilité de sortir des sentiers battus et de vivre une vraie expérience parisienne.

Ouvert en décembre 2015, l’Hôtel Paris Bastille Boutet s’installe dans un bâtiment de 1926, ancien siège de la maison Boutet, importateur de bois exotique puis chocolaterie. Le bâtiment a su garder son charme d'antan et propose désormais 80 chambres et suites dont 9 avec terrasses végétalisées et vue sur les toits de Paris, donnant à l'établissement un caractère unique. Le Spa Boutet offre à ses clients un moment de détente et de relaxation unique avec sa piscine, son sauna, son hammam ainsi qu’un espace fitness. Le bar offre une restauration légère et des pauses chocolatées à savourer dans une ambiance chaleureuse. 

Description du poste

• Participer à la supervision et au bon fonctionnement des différents services de restauration de l’hôtel.
• Accompagner les équipes au quotidien et veiller au bon déroulement des opérations.
• Participer à l’accueil et à la prise en charge des clients selon les standards d’un hôtel 5 étoiles.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.
• Participer à l’organisation et à la mise en place des différents services et événements.
• Assurer une présence opérationnelle sur le terrain et accompagner les équipes en service.
• Participer à la coordination entre les différents services de l’hôtel.
• Contribuer au respect des procédures, des standards de qualité et des règles d’hygiène.
• Participer au suivi des stocks, du matériel et des besoins opérationnels.
• Être force de proposition afin d’améliorer l’organisation, la qualité du service et l’expérience client.

Qualifications

• Vous disposez d’une expérience confirmée d’au moins deux ans en management dans le secteur de la restauration, complétée par une expérience terrain.
• Vous avez une excellente présentation et un réel sens du service.
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes attentif(ve) aux détails et avez le sens de l’excellence.
• Vous faites preuve de réactivité, de polyvalence et d’adaptabilité.